Правильно проводить собеседование: важный шаг к успешному бизнесу
Содержание статьи
- 1. Вступление
- 2. Основные приемы при интервью с кандидатом на вакансию в видео
- 3. 5 ключей к грамотному подбору сотрудников, интервьюирования
- — Поместите соискателя в людное место
- — Предложите кроме зарплаты еще какую-либо мотивацию
- — Дайте мотивацию и его близким
- — О зарплате скажите в конце интервью
- — Общайтесь с сотрудниками
- 4. 5 частых ошибок со стороны работодателей
- 5. Комментарии, отзывы, рекрутинг
Вступление: как правильно проводить собеседования
Если вы решили открыть собственный бизнес, то нужно обязательно научиться проводить собеседование, правильно подобрать сотрудников, ведь это будет залогом успешной работы вашей новой организации. Но не только начинающие бизнесмены должны овладеть искусством подбора персонала. Многие руководители предприятий не хотят передавать такую важную задачу отделу кадров, поэтому им тоже нужно освоить главные аспекты разговора с соискателями и правильно провести собеседование.
Собеседование обязательно нужно проводить отдельно с каждым претендентом по созданному заранее пошаговому алгоритму, а не собирать всех претендентов вместе.
До непосредственной беседы с человеком руководителю следует изучить его личное дело, обратить внимание на его профессиональные навыки, составьте вопросы и записи. В ходе ознакомления с документами, проанализировать анкету, надо определиться с примерными вопросами, стараясь получить более полную информацию о претенденте на вакантное место. (читайте полезную информацию в разделе Деловой мир на нашем портале). Нужно тщательно продумать, какой именно человек вам нужен в организацию, сложить в голове его психологический портрет, разобраться, какие качества у него должны быть, и что он может принести в деятельность компании.
Для соискателя можно предусмотреть и ряд определенных испытаний, чтобы понять, действительно ли этот человек может получить желаемую должность. Например, если необходим специалист по продажам, можно попросить его продать вам что-нибудь, постараться убедить, что вам необходима эта покупка. Такой эксперимент покажет готовность человека к работе и его компетенций.
Обратите внимание, в какой одежде пришел соискатель на интервью. Стиль не обязательно должен соответствовать современной моде. Главное опрятный вид, чистая обувь, ухоженная прическа.
Некоторые компании во время собеседования при приеме на работу оказывают на претендента определенное давление, прибегают к стрессовым формам. Например, руководитель специально опаздывает на интервью на 15 – 20 минут, что начинает беспокоить и нервировать соискателя. Потом работодатель все-таки приходит и, начав разговор, задает провокационные вопросы.
Не нужно применять данную тактику, потому что она может испугать очень хорошего сотрудника, если кандидат окажется стеснительным. Откажитесь от таких идей. Тем более после такой беседы может остаться негативный осадок у кандидата, а рабочий процесс не стоит начинать с обид и непонимания, ведь положительного результата в работу организации это точно не принесет. Лучше обратить внимание готовился претендент на должность к собеседованию. Если да: то они уже ценит Ваше предложение работы. Если нет: то результат ему не столь важен.
Во время проведения собеседования при приеме на работу должна быть доброжелательная атмосфера, звучать уважительные и спокойные интонации, претендент на должность должен быть заинтересован в том, чтобы откровенно рассказать о своих профессиональных навыках и способностях. Работодателю лучше задавать вопросы, требующие не односложных, а развернутых ответов. Составьте список идей заранее.
Нужно не забывать, что не только руководитель организации нуждается в квалифицированном сотруднике, но и соискатель ищет достойные условия для работы.
Поэтому работодателю тоже важно произвести о себе положительное впечатление на потенциального работника, подчеркнуть образ делового человека. На вопросы претендента нужно отвечать спокойно, не уклоняться от ответов кандидата и не раздражаться, если человеку необходимо что-то уточнить или прояснить какие-то моменты, то нужно это сделать. Поделитесь полезной информацией о условиях труда.
Чем быстрее новый работник поймет, в чем заключается методика работы компании и в каком направлении она движется, тем быстрее он вольется в коллектив и будет трудиться на пользу общему делу.
Несколько методов при интервью с кандидатом на вакансию, которые рекомендуют топ-менеджеры в этом видео
Только на первый взгляд может показаться, что в соответствии деловому стилю нет ничего сложного ★★★★★
Ошибки на собеседовании со стороны работодателей
Собеседование – это ответственный момент не только для будущего сотрудника, но и для самого работодателя, ведь в эти минуты складывается первое впечатление о претенденте на ту или иную должность. Именно собеседование помогает понять, подходит человек для работы в организации или нет. Станет ли рекрут полезен команде?
Необходимо отметить, что во время собеседования происходит не только знакомство предприятия с кандидатом, но и знакомство кандидата с предприятием. Кратко презентуйте свою организацию.
Если работодатель плохо проведет собеседование, то важную должность может занять непрофессионал.
Итак, правильная организация этого процесса позволит найти сотрудника, который идеально впишется в коллектив и, должным образом, будет выполнять все функции и обязанности, возложенные на него.
Примеры: какие ошибки допускают работодатели, проводя собеседование с будущим работником:
1. Работодатели требуют от персонала быть пунктуальными и не опаздывать на работу. Но сами допускают эту ошибку не реже своих подчиненных. Очень важно помнить, что руководитель – это лицо организации, поэтому стоит быть собранным и пунктуальным. Это касается и собеседования. Необходимо правильно рассчитать свое время, закончить все свои дела и вовремя принять человека, который впервые пришел в компанию.
2. Многие менеджеры забывают о том, что претенденты волнуются на собеседовании и делают ложные выводы об их компетентности и профессионализме.
3. Часто случается так, что работодатель забывает об основных требованиях к будущему работнику, не обращает внимания на его профессиональные качества, а больше времени уделяет на соответствие формальным критериям – возрасту, образованию, наличию прописки и диплома. Да, все это является обязательным при приеме на работу, но таким образом можно потерять ценного работника, должным образом не разобравшись, действительно ли он не подходит для этой должности.
4. Высокомерие и пренебрежительное отношение к кандидату может оказать на претендента негативное впечатление, ведь ему вряд ли захочется работать в организации, где к людям относятся пренебрежительно.
5. Иногда руководитель требует у будущего работника пройти несколько уровней собеседования, хотя на самом деле достаточно и одного.
Цель собеседования – получить наиболее полное и правильное впечатление о соискателе. Прощупать кандидата. Поэтому надо составить записи вопросов интервью, которые помогли определить, подходит ли он на вакантную должность. Не стоит задавать вопросы кандидату, в которых уже есть ответ. Например: «Как бы вы поступили в той или иной ситуации – так или иначе»? Человек чувствует какой ответ более устроил бы работодателя и отвечает «правильно», желая произвести на него хорошее впечатление.
Работодатель должен помнить, что его неправильное поведение на собеседовании может обойтись организации потерей квалифицированного рабочего, на которого он может произвести плохое впечатление. А кандидатов на должности может быть не много.
Умение планировать свое рабочее время конкурентная особенность ценного сотрудника. Рекомендуем ознакомиться с материалом планирование рабочего времени ★★★★☆
Мы углубимся в тему набора персонала и дадим 5 ключей к грамотному подбору сотрудников.
5 ключей к грамотному подбору сотрудников
| 1. Поместите соискателя в людное место | Психологи говорят, что наша первая реакция лучше всего открывает глаза на очевидные вещи. Чтобы быстро оценить человека, который проходит у Вас собеседование, используйте простой метод. Представьте, что Вы встречаете его в конкретных местах: а) на оживленной улице б) в супермаркете в) на концерте Вашей любимой группы или, если Вы не любите концерты – в музее около любимых картин, в холле кинотеатра перед фильмом, который Вам тоже интересен и т.д. Спросите себя, в каком из этих вариантов Вы подойдете к этому человеку поздороваться? Если во всех, трудоустраивайте его и не сомневайтесь. Если в случае «а», тоже берите и не сомневайтесь, если даже на шумной улице Вы приложите усилие, чтобы к этому человеку подойти, — он Вам интересен, и вы сработаетесь. Если на вопрос о супермаркете Вы ответили утвердительно, то либо это тот самый сотрудник, который нужен Вашей фирме, либо Вам просто некуда было деваться в безлюдном магазине и из вежливости Вы поздоровались. А если здороваться Вы решили после встречи в местах пункта «в», значит при возможных «но», если этот человек будет разделять Ваши интересы и соглашаться с мнением, он подойдет Вам как работник. Так можно разложить по полочкам лично для себя собственное мнение о соискателе, оцениваем на сколько Вам комфортно. Одно надо запомнить точно: если бы Вы не поздоровались с ним (будучи знакомыми) вообще, то это не тот, кто нужен вашей команде. Другое дело, если Вы вообще не имеете привычки здороваться с друзьями и знакомыми, увидев их случайно где-либо, чтобы не отнимать свое и их время, — если так, то этот пункт вообще Вам не в помощь. |
| 2. Предложите кроме зарплаты еще какую-либо мотивацию | Расскажите не только о прелестях высокой заработной платы для работающих в вашей компании, но и о том, чем его работа будет интересна. Приведите примеры кадрового роста сотрудников предприятия. Расскажите о концепции фирмы и ее целях. И посмотрите на реакцию претендента на место в фирме: заинтересуют его только деньги или, прежде всего, сама работа. Если только деньги, продуктивности от такой работы кандидата будет мало. |
| 3. Дайте мотивацию и его близким | Когда человек устраивается на работу, решение о том, будет ли он работать здесь, принимаете не только вы как работодатель, но и сам соискатель, кроме того, его близкие, семья и друзья. Они могут легко его отговорить от того или иного варианта. Поэтому найдите слова и вопросы, чтобы кандидат запомнил, что и для его близких это место наиболее перспективно. Попробуйте перед этим выяснить аккуратно, неявно, кто влияет на его решение по трудоустройству и спросите по каким параметрам это решение оценивает. Заранее подготовьте правильный вопрос и анкету. |
| 4. О зарплате скажите в конце интервью | Большие компании часто не оглашают сумму зарплаты в самой вакансии, пишут либо от какой-то суммы и больше, либо не называют вообще. Это делается потому, что руководителями ценится больше энтузиазм и интерес к тому, чем занимается компания, чем к финансовым возможностям, которые эта компания дает. |
| 5. Общайтесь с сотрудниками | Вы наняли человека в свою фирму, но это только начало. Вам нужно построить с ним отношения, пообщаться, сделать лояльным к компании и помочь комфортно вписаться в коллектив. И, разумеется, удержать кандидата в компании достойной оплатой, возможностями роста, кругом интересных обязательств. Поинтересуйтесь другими аспектами. |
Профессионалу своего дела присущи многие качества. Несомненно, каждый будет помнить об умении вести себя в коллективе и разговаривать на иностранном языке. Небрежность в деловом стиле не способствует карьерному росту ★★★☆☆
Комментарии и отзывы
Поделитесь своим опытом поиска хороших сотрудников? Пользуетесь ли Вы услугами кадровых и рекрутинговых агентств? Какие вопросы задаете во время проведения интервью и каких ответов ожидаете от кандидатов? Источники, помогающие проводить рекрутинг?
Комментарии